Відключення за борги мешканців
Споживачі, які не сплачували за спожиті послуги понад три місяці, автоматично потрапляють до переліку боржників, з якими підприємство працюватиме у судовому порядку, (а стягнення боргів у судовому порядку додає на боржника додаткових грошових навантажень у вигляді судових зборів).
Нагадаємо, що в разі неможливості погашення заборгованості в повному обсязі – можна укласти договір реструктуризації (гіперпосилання на розділ «реструктуризація боргу»). А якщо оплата за комунальні послуги перебільшує 15% частку від сукупного доходу сім’ї – можна отримати субсидію (гіперпосилання на розділ «субсидії»).
Якщо абоненти продовжують накопичувати борг – Водоканал вимушений застосовувати радикальні міри та обмежувати послугу водовідведення (за допомоги спеціального пристрою боржнику обмежують можливість користування каналізацією без доступу у квартиру та без негативних наслідків для інших мешканців будинку, які вчасно розраховуються за надані послуги).
Відновлення послуги відбудеться тільки після оплати боргу та робіт з підключення, згідно технології, вартість якої – 1390,33грн.
У разі відключення абонента від водопровідних та каналізаційних мереж за абонентську заборгованість для підключення необхідно особисто прийти в «Відділ обліку реалізації послуг» Водоканалу за адресою: вул. Набережна, 8-а та виконати звірку розрахунків, отримати рахунок на оплату за роботи по відключенню-підключенню.
Для цього необхідні документи (оригінали та копії):
- Заява від абонента на підключення – відключення.
- Квитанції про сплату заборгованості та за роботи по відключенню-підключенню.
Вартість послуги: 1390,33 грн (рахунок надається згідно калькуляції).
